taxi executivo

A tecnologia somente avança a cada dia que passa, hoje as inovações tecnológicas são diárias e não anuais como a alguns anos atrás. Tendo em vista isto, você já parou para pensar nos benefícios de contratar um prestador mais tecnológico e que ao mesmo tempo ofereça um serviço de maior qualidade?

A qualidade pode estar associada ou não ao uso tecnológico a depender do tipo de serviço, empresa, segmento ou mesmo situação. Um exemplo bem claro é uma empresa TI. Neste segmento estar em dia com a tecnologia é algo crucial e caso a devida empresa não esteja atualizada, não conseguirá prestar um serviço adequado e consequentemente não será a melhor em seu segmento, porém quando comparamos com uma empresa de transporte executivo na ocasião do aluguel de vans esta associação não poderá ser feita em sua ‘’totalidade”, visto que mesmo uma empresa que não tenha muita estrutura poderá prestar um atendimento de qualidade porém nada próximo a uma empresa em estruturada e atualizada deste mesmo segmento.

Princípios Básicos para a Analise

Antes de iniciar qualquer analise você deve se perguntar:

  1. A TECNOLOGIA INFLUENCIA TANTO ASSIM NO PRODUTO FINAL?
  2. QUAL O CUSTO E DIFERENÇAS/BENEFÍCIOS ENCONTRADOS NO USO OU NÃO DA TECNOLOGIA ATUAL?
  3. QUANDO TERCERIZADO, O SERVIÇO FINAL TORNA-SE MELHOR GRAÇAS A TECNOLOGIA ATUALIZADA?

Estes são três tópicos simples, porém muito eficientes. Citaremos igualmente 2 exemplos de empresas no qual será feita uma analise superficial dos benefícios ou não da tecnologia atualizada nas mesmas.  As Duas empresas serão:

  • Empresa de Aulas e Treinamentos para Concursos
  • Empresa de Transporte Executivo

A tecnologia atual é realmente necessária?

Empresa de Transporte Executivo

Uma empresa do segmento de transporte executivo é considerada como prestadora de serviços e em quase totalidade está terceirizando o atendimento de outras companhias dos mais variados segmentos.

prestador servicos

Como funciona uma empresa de transporte executivo?

Uma empresa de Transporte Corporativo ou Taxi Executivo fornece atendimento a pessoas dos mais variados níveis sociais (varia de empresa para empresa a escolha deste nível) porém aqui será citada uma empresa que foca no publico mais refinado.

O atendimento principal é focado no Aluguel de Vans, Sedans, SUVS dirigidos por motoristas contratados pela empresa em especifico. Quanto ao segmento, algumas trabalham apenas com 1 e outras com os 3 segmentos de veículo, oferecendo um serviço de escolha completa.

Onde a tecnologia ajuda ou não em uma empresa deste segmento de mercado?

A tecnologia poderá ser destinada e facilmente visualidade em 3 partes principais desta empresa. A primeira delas são os veículos, segunda seus motoristas e terceira a forma de contato com o cliente.

Dentre estes 3 pontos o uso de tecnologia atual nos veículos se aplica com o uso de veículo mais novos. Veículos atualizados normalmente veem inclusos com novos equipamentos internos e até mesmo de segurança, o que é um fator positivo.

Quando aos motoristas a tecnologia está presente na comunicação com a central e também no treinamento de cada indivíduo. Um motorista mais treinado e atualizado saberá utilizar melhor veículos com sistemas modernos e também saberá comunicar-se melhor com a central, tornando o atendimento final eficiente.

Tecnologia online da empresa

As empresas que estão a frente em tecnologia neste segmento conseguem um maior número de solicitações tendo em vista a agilidade de contato e redução de tempo de atendimento, graças a inclusão de ferramentas modernas e de fácil utilização.

A tecnologia atualizada beneficia e torna melhor os serviços deste segmento?

Sim. Quando utilizada de maneira correta a empresa poderá obter excelentes resultados com a sua equipe e também diminuir os gastos na grande maioria das vezes.

Empresa de Treinamentos para Concursos

Uma empresa deste segmento normalmente trabalha tanto em âmbito online como presencial, sendo que muitas trabalham exclusivamente apenas de eventos agendados em variados estados. Vamos a análise.

Tecnologia Online

Consideramos que uma empresa de treinamentos utiliza plataforma online de cursos e ao mesmo tempo forneça uma ampla rede de eventos presenciais com venda de ingressos, veremos o quão importante ou não é a que as tecnologias usadas sejam atuais.

Logo ao ser mencionado o termo curso online é fundamental para o maior número de vendas que a empresa tenha uma plataforma online completa e bem atualizada visando neste processo o suporte para um número considerável de pessoas ao mesmo tempo e outros requisitos. O uso de tecnologia antiga neste caso poderá resultar em uma experiência não 100% completa ao usuário final.

O uso de tecnologias atuais poderá resultar em um custo elevado durante o período de aquisição e deve ser analisado se as mesmas não ficarão obsoletas muito rapidamente.

Tecnologia em equipamentos e equipe

Caso esta empresa esteja focada apenas na parte de palestras e eventos este cenário poderá mudar, veja logo abaixo.

Para uma empresa de treinamentos focada apenas no presencial, o uso ou não da tecnologia atual não influenciará com força nas condições visuais do evento, e até mesmo de seus palestrantes, tendo em vista que o foco principal é o palestrante, todavia, com o uso de tecnologias atualizadas, a experiência visual do telespectador com equipamentos de vídeo, som etc. serão significativamente melhoradas, além do mais que a tecnologia não está apenas nestes fatores, incluindo até mesmo assentos, estrutura do evento como tendas, decorações etc.

Equipe

Quando falamos da equipe, a tecnologia parte do princípio da instrução. Para o uso de tecnologias atuais é necessário muitas vezes mão de obra especializada.

A tecnologia atualizada beneficia e torna melhor os serviços deste segmento?

Não tanto como o esperado, o uso de tecnologia atual poderá aumentar os gastos da empresa e os resultados não serão eficazes sem criatividade. Quando consideramos o âmbito online, o uso de uma tecnologia atual é crucial para o bom funcionamento da plataforma.

Vimos que o uso de tecnologia atual poderá ser ou não um fator de grande influencia para as empresas, por isto, antes de atualizar a sua tecnologia atual, não esqueça de fazer as contas e também tirar dúvidas com profissionais experientes antes de adquirir qualquer novidade no mercado.

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